Destek
Kurulum, kullanım, sertifika yenileme ya da satın alma öncesi sorularınız için arayın veya yazın. Pazartesi–Cumartesi 09:00–18:00 · Pazar kapalı.
Bize ulaşın
Ekibimiz bilgisayarınıza uzaktan bağlanarak sorunu sizinle birlikte çözer.
Sık yardım istenen konular
- e-İmza ve mali mühür kurulumu
- Kart okuyucu ve sürücü sorunları
- PIN ve şifre işlemleri
- Sertifika yenileme
- e-Fatura ve e-Arşiv kullanımı
- Ön muhasebe ve mobil uygulama
Bize yazın
Pzt–Cmt 09:00–18:00Formu göndererek kişisel verilerinizin KVKK Aydınlatma Metni kapsamında, size dönüş yapmak amacıyla işlenmesini kabul edersiniz.
Sık sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız sorular için arayın: 0850 259 89 99
e-İmza ile mali mühür arasındaki fark nedir?
e-İmza kişiyi, mali mühür şirketi temsil eder. Şirketler e-Fatura ve e-Defter işlemleri için mali mühür kullanmak zorundadır; şahıs şirketleri bu işlemleri nitelikli e-İmza ile de yapabilir.
e-İmza başvurusu için neler gerekli?
18 yaşını doldurmuş ve kimlik doğrulamasını tamamlayan herkes başvurabilir. Satın alma formunu doldurduğunuzda ekibimiz sizi arar ve gereken belgeleri tek tek iletir.
Ödemeyi nasıl yaparım?
Hızlı satın al formunu doldurduktan sonra güvenli ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz ve kredi kartınızla ödemenizi tamamlarsınız. Fiyatlarımıza KDV dahildir.
Şehir dışındayım, ürünüm bana nasıl ulaşır?
e-İmza ve mali mühür gibi fiziksel ürünleri Türkiye'nin her yerine kargo ile gönderiyoruz. Ankara'daysanız ofisimizden elden de alabilirsiniz. Kurulumu uzaktan bağlanarak ücretsiz yapıyoruz.
Kaç kontörlük e-Fatura paketi almalıyım?
Kontörler 12 ay geçerlidir ve her fatura bir kontör kullanır. Ayda yaklaşık 20 fatura kesiyorsanız 250, 40 fatura için 500, 80 fatura için 1.000, 200 fatura için 2.500 kontörlük paket uygundur.
KEP adresi almak zorunlu mu?
Anonim, limited ve sermayesi paylara bölünmüş komandit şirketler için zorunludur. Diğer işletmeler için isteğe bağlıdır, ancak resmi yazışmalarda noter ve kargo masrafını ortadan kaldırır.
Ön muhasebe programını nasıl alabilirim?
Destek formunu doldurun ya da bizi arayın; işletmenizin büyüklüğüne ve ihtiyaçlarına göre size özel teklif hazırlayalım.